PRODUCTOS USADOS TAMBIÉN TIENEN GARANTÍA

Muchas personas tienen la errónea idea de que un producto por ser

usado no tiene garantía alguna, y por lo tanto nadie le va a garantizar la calidad y eficiencia del producto. En Colombia se vende con mucha frecuencia carros usados o libros y los consumidores no saben que el estatuto del consumidor también ha otorgado garantía para este tipo de producto. Características de la garantía de productos usados: Lo primero que debe saber el consumidor es que solo se puede hacer efectiva la garantía ante el distribuidor o expendedor del producto y no al productor, este concepto es más claro en el caso de los carros usados debido a que cuando compras un carro usado puedes exigir la garantía al concesionario mas no al fabricante del vehículo (Ford, Mazda, BMW) etc. Estos productos se pueden vender sin garantía, sin embargo el expendedor debe informar por escrito al consumidor acerca de que el producto que está adquiriendo no tiene garantía y se debe dejar constancia de la aceptación por parte del consumidor de esta particularidad. En caso de que el expendedor guarde silencio la garantía de los productos es de tres meses contados a partir de la entrega del bien por parte del consumidor. Algunos lectores pensaran que tres meses no es nada, aun así es un plazo razonable considerando que protege a productos usados. Cualquier pregunta que tengan pueden hacerla en la sesión de comentarios de este blog.